Política de envío

En Desterrados, nos tomamos en serio la frescura de tu café. Por eso, nuestros envíos están diseñados para que recibas tu pedido en el mejor estado y en el menor tiempo posible.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago. Nuestro café se tuesta diariamente, lo que garantiza que recibirás un producto recién tostado y en su punto óptimo.

No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempos de entrega

España peninsular: 24 a 72 horas hábiles
Baleares y Canarias: 3 a 6 días hábiles
Envíos internacionales: varía según destino (normalmente entre 5 y 10 días hábiles)

Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por festivos locales, condiciones climáticas o saturación logística.

Costes de envío

Envío estándar (España peninsular): 2,95 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 40 € o en suscripciones
Costes para otras regiones y países se calculan al finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de la entrega en todo momento.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos a cafedesterrados@gmail.com indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.